Polityka prywatności

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności i Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie kaffy.co, którego właścicielem jest Kaffy spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą pod adresem ul. Jerzego Janosika 17, 71-424 Szczecin, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001083473, NIP: 8513306062, REGON: 527527848.

2. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu kaffy.co jest Kaffy sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie. Kontakt z administratorem jest możliwy poprzez: Adres e-mail: kontakt@kaffy.co Adres korespondencyjny: ul. Jerzego Janosika 17, 71-424 Szczecin

3. Zakres i Cel Przetwarzania Danych Osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane w następujących celach: Realizacja usług – obsługa zamówień, dostawa produktów i usług, kontakt w sprawie zamówień, Obsługa zapytań i kontakt z użytkownikami, Marketing i newsletter – informowanie o promocjach, nowościach i ofertach specjalnych (za zgodą użytkownika), Dostosowanie treści serwisu do preferencji użytkownika, Zapewnienie bezpieczeństwa i przeciwdziałanie nadużyciom, Obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do korzystania z niektórych funkcji serwisu.

4. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności: RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679), Ustawa o ochronie danych osobowych, Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Przetwarzanie odbywa się na podstawie: Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. zapis do newslettera, Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – realizacja zamówień, Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – przechowywanie faktur, Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. analityka biznesowa, bezpieczeństwo danych.

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, tj.: W przypadku realizacji umowy – przez czas jej trwania oraz wymagany przez przepisy prawa, W przypadku działań marketingowych – do momentu wycofania zgody, W przypadku roszczeń – do upływu terminów ich przedawnienia.

6. Prawa Użytkowników

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do: Dostępu do swoich danych osobowych, Sprostowania danych, Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), Ograniczenia przetwarzania, Przenoszenia danych, Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, Wycofania zgody w dowolnym momencie, Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). Wszelkie żądania dotyczące danych osobowych można zgłaszać na adres: kontakt@kaffy.co.

7. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Serwis kaffy.co używa plików cookies w celu: Utrzymania sesji użytkownika, Zapewnienia prawidłowego działania serwisu, Dostosowania treści do preferencji użytkownika, Analityki i statystyk, Prowadzenia działań marketingowych. Pliki cookies mogą być: Sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki, Stałe – przechowywane przez określony czas, Podmiotów trzecich – np. Google Analytics, Facebook Pixel. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce.

8. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki, aby dostosować ją do zmian prawnych lub operacyjnych. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich publikacji na stronie.

9. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z administratorem: E-mail: kontakt@kaffy.co Adres korespondencyjny: Kaffy Sp. z o.o., ul. Jerzego Janosika 17, 71-424 Szczecin